Google I/O前瞻:谷歌希望AI助手應(yīng)用于更多生活場(chǎng)景

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 Google I / O將于周二上午10點(diǎn)在加利福尼亞州山景城開(kāi)幕。 eMarketer預(yù)計(jì)將宣布更便宜的Pixel手機(jī)及其智能家居設(shè)備的更新。

Google's AI Assistant aims to transcend the smart speaker

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當(dāng)谷歌在2016年推出其現(xiàn)在獨(dú)特的數(shù)字助理時(shí),它就已經(jīng)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)和危險(xiǎn)之中。

當(dāng)時(shí),亞馬遜已經(jīng)在銷售由Alexa語(yǔ)音助手提供支持的Echo智能音箱超過(guò)一年。Apple的Siri問(wèn)世也已經(jīng)有五年的歷史,對(duì)大多數(shù)iPhone用戶來(lái)說(shuō)都很非常熟悉。而谷歌在該領(lǐng)域的主要入口是Google Now,這是一款采用語(yǔ)音命令但沒(méi)有回復(fù)的手機(jī)應(yīng)用程序。

現(xiàn)在,Google智能助理——主要以Google Home智能音箱的語(yǔ)音而聞名,越來(lái)越成為谷歌新產(chǎn)品的核心。 即使相較于Alexa在商業(yè)上黯然失色,但是它仍然在推動(dòng)人工智能在日常生活中應(yīng)用的邊界。

例如,谷歌去年宣布了一項(xiàng)名為Duplex的助理服務(wù),該服務(wù)實(shí)際上可以給餐館打電話并為你預(yù)訂。目前,在美國(guó)Alexa和Siri之前,Duplex尚未廣泛應(yīng)用于谷歌自己的Pixel手機(jī)之外。

預(yù)計(jì)谷歌將在周二的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布其AI Assistant的更新和擴(kuò)展。

雖然語(yǔ)音助理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于智能手機(jī)以及汽車和辦公室中,但它們目前最常見(jiàn)的還是在家庭中,人們傾向于將它們與智能音箱一起用于一些簡(jiǎn)單的活動(dòng),如播放音樂(lè),設(shè)置定時(shí)器和查看天氣等等。

據(jù)eMarketer調(diào)查顯示,亞馬遜的Echo設(shè)備在市場(chǎng)上保持著強(qiáng)勁的領(lǐng)先地位。該公司估計(jì),今年美國(guó)63%的智能音箱用戶將與亞馬遜設(shè)備進(jìn)行對(duì)話,而相比之下將使用谷歌的只有31%。蘋(píng)果公司的HomePod占比非常小,被歸入“其它”類別,合計(jì)占12%。

但更廣泛地說(shuō),現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加難以評(píng)估。谷歌聲稱其語(yǔ)音助手現(xiàn)已可用于超過(guò)十億臺(tái)設(shè)備,其中絕大多數(shù)是智能手機(jī),盡管這些智能手機(jī)擁有者可能永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)出智能助理的喚醒詞“OK Google”。

與Alexa不同,默認(rèn)情況下,Google智能助理不會(huì)記錄用戶命令。但必須打開(kāi)錄制才能訪問(wèn)智能助理的某些功能,包括允許其通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別不同用戶的常用功能。

Gartner分析師Werner Goertz表示,亞馬遜和谷歌可能會(huì)根據(jù)不同的指標(biāo)相互提升,但真正的衡量標(biāo)準(zhǔn)是他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的程度。

亞馬遜在購(gòu)物方面的緊密聯(lián)系使得Alexa成為了向你的購(gòu)物清單添加商品或快速重新訂購(gòu)商品的首選助手。 Google數(shù)十年的深耕搜索技術(shù)使其成為查找或回答你可能遇到的問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)者,并根據(jù)Google之前的搜索記錄,您的操作或網(wǎng)頁(yè)瀏覽中的其它信息來(lái)提供個(gè)性化其回復(fù)。

當(dāng)然,所有這些都強(qiáng)化了谷歌的主要廣告業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是向你展示針對(duì)你可能感興趣的廣告。

起初,家庭助理大多只是承擔(dān)音樂(lè)搜索引擎的角色; 它還可以執(zhí)行一些其它任務(wù),例如啟動(dòng)Spotify播放列表。 然而,隨著時(shí)間的推移,它增加了數(shù)十種語(yǔ)言,并與超過(guò)1,500家智能家居公司合作,控制燈光,智能鎖和電視,并學(xué)會(huì)通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別任何特定家庭的成員。

它還擴(kuò)展了與其合作的應(yīng)用程序和其它企業(yè)的數(shù)量,并將其移至Google地圖中,作為在駕車時(shí)發(fā)送短信的方式。

Google和亞馬遜都計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展其應(yīng)用領(lǐng)域。去年,亞馬遜推出了一系列內(nèi)置Alexa的家用電器,包括一款“智能”微波爐。在今年的CES小工具展上,它展示了一款將Alexa帶入汽車的手機(jī)連接設(shè)備。

谷歌一直沒(méi)有對(duì)其不斷擴(kuò)展的Android Auto系統(tǒng)進(jìn)行更新,但是該系統(tǒng)去年還是升級(jí)了助理功能。

隨著智能助理和Alexa變得更聰明,更快速和更個(gè)性化,分析師預(yù)計(jì)它們的影響力將變得更加廣泛和無(wú)處不在。 eMarketer分析師維多利亞佩特洛克說(shuō),智能音箱“讓人們習(xí)慣于與他們的設(shè)備交談?!?最后,她說(shuō),如果你可以直接與微波爐,電視和燈光通話,你就不需要智能音箱了,當(dāng)然除了播放音樂(lè)。

在這些新興領(lǐng)域,谷歌希望通過(guò)Android對(duì)智能手機(jī)和汽車的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍來(lái)挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但它面臨著許多這些領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),不僅來(lái)自亞馬遜,還有蘋(píng)果和微軟。

Google I / O將于周二上午10點(diǎn)在加利福尼亞州山景城開(kāi)幕。 eMarketer預(yù)計(jì)將宣布更便宜的Pixel手機(jī)及其智能家居設(shè)備的更新。(文/蒙光偉)


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