機(jī)氣林商城為您發(fā)布動(dòng)態(tài)信息：曾經(jīng)火遍全球的索菲婭機(jī)器人最近攤上大事了。Yan LeCun（機(jī)器人專家）責(zé)備索菲婭與人類可謂圓滿的聊天是一場(chǎng)徹頭徹尾的騙局，以目前人工智能技術(shù)來看，此種對(duì)話是不可能到達(dá)的。但是能像人那樣自然地聊天的機(jī)器人不斷以來都是機(jī)器人學(xué)者所追求的目的之一，這是一個(gè)漫長的過程。

　　而在2018年年初，F(xiàn)acebook關(guān)閉了虛擬助理「M」，這像是壓死駱駝的最后一根稻草，許多品牌對(duì)聊天機(jī)器人曾經(jīng)不再感興味，聊天機(jī)器人的開展走進(jìn)了一個(gè)死胡同。曾經(jīng)熱極一時(shí)的聊天機(jī)器人似乎遭遇了滑鐵盧，死地然后生，智能相對(duì)論（ID:aixdlun）以為，能夠從三個(gè)方面“洗心革面”。

　　1. 塑造ai聊天機(jī)器人的“獨(dú)立三觀”

　　可以獨(dú)立表達(dá)喜歡、不喜歡和偏好怎樣的人類性格，在聊天的過程中展現(xiàn)出老實(shí)和值得信任等可貴質(zhì)量是塑造ai聊天機(jī)器人“獨(dú)立三觀”的重要表現(xiàn)。正如聊天機(jī)器人被引入日常生活，我們還能鍛煉機(jī)器人去辨認(rèn)我們的言語，發(fā)掘我們的愛好，以至還能剖析我們的口音，揣測(cè)我們的心情。

　　經(jīng)過自然言語和情感剖析，Quartz公司嘗試著讓Quartzy來指導(dǎo)特定用戶做面包。Quartzy會(huì)以一種友好且有趣的方式和用戶聊聊「怎樣做一個(gè)免揉面包」，這項(xiàng)體驗(yàn)會(huì)持續(xù)兩天，一旦用戶完成了第一個(gè)步驟，Quartzy會(huì)在大約12小時(shí)后，用Facebook Messenger給你「?！挂粋€(gè)通知，提示你完成后續(xù)的步驟。這是機(jī)器人獨(dú)立三觀的一個(gè)表現(xiàn)，當(dāng)然希望以后這樣的嘗試會(huì)愈加提高。

　　2.從“拾人牙慧”到“烏鴉喝水”

　　“拾人牙慧”是借由人類言語的模擬行為，其相似于當(dāng)前由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的機(jī)器人?！盀貘f喝水”則是一個(gè)完整的自主行為，其含括了感知、認(rèn)知、推理、學(xué)習(xí)、和執(zhí)行，這是ai聊天機(jī)器人朝想象力、發(fā)明力更高層次的進(jìn)階。目前，要真正完成聊天機(jī)器人的“烏鴉喝水”形式主要從兩個(gè)方面努力：

　　一方面，讓人工智能在自動(dòng)學(xué)習(xí)中“更聰明”。 伊恩?古德費(fèi)洛用兩個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),停止數(shù)字版的“貓鼠游戲”――一個(gè)擔(dān)任“造假”,一個(gè)擔(dān)任“驗(yàn)真”,從而在對(duì)立中不時(shí)進(jìn)步。首先，根據(jù)“見過”的圖片生成新圖片，需求機(jī)器人總結(jié)規(guī)律、發(fā)揮想象力和發(fā)明力；其次，判別某張圖片能否是真實(shí)事物，這需求它憑鍛煉積聚的“經(jīng)歷”。

　　另一方面，樹立愈加廣博的學(xué)問圖譜。學(xué)問圖譜的樹立需求從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面動(dòng)身，真正將目前ai聊天機(jī)器人聊天對(duì)話場(chǎng)景從垂直范疇拓展到開放范疇。同時(shí)，構(gòu)建學(xué)問圖譜的重點(diǎn)在于語義了解、學(xué)問表示、QA、智能對(duì)話和用戶建模。

　　3.學(xué)會(huì)更快更多元的賺錢

　　人工智能聊天機(jī)器人作為一個(gè)虛擬助理，其最終目的是為了煩瑣工作方式或者直接盈利。目前的聊天機(jī)器人主要分為兩種：單純聊天的機(jī)器人以及垂直范疇的定制機(jī)器人，如小i機(jī)器人就衍生出了全渠道跨范疇智能客服機(jī)器人、智能呼叫中心處理計(jì)劃、智能營銷處理計(jì)劃、智能語音交互處理計(jì)劃等多個(gè)開展方向。就當(dāng)下來看，聊天機(jī)器人主要應(yīng)用于內(nèi)置商業(yè)場(chǎng)景中，如用機(jī)器客服替代人工客服。

　　事實(shí)上，聊天機(jī)器人盈利方式的開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為人工智能類產(chǎn)品的重要代表，其在聊天機(jī)器人+原生內(nèi)容、應(yīng)用聊天機(jī)器人做聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)營銷、用聊天機(jī)器人做用戶調(diào)研等方面是大有可為的。

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